Sicherheit undDatenschutz.
Wo deine Daten liegen, wer sie verarbeitet und was wir vertraglich zusagen.
- Wo liegen meine Daten?
- In einer Datenbank in der EU (Irland). Dort liegen dein Konto, deine Messwerte und dein KI-Profil.
- Wer verarbeitet meine Daten außer Quott AI?
- Ausgewählte Dienstleister, etwa für die KI-Analyse und den E-Mail-Versand. Einige davon sitzen in den USA. Die Übermittlung ist über Verträge zur Auftragsverarbeitung und EU-Standardvertragsklauseln (SCC) abgesichert. Die vollständige Liste steht in der AVV.
- Werden meine Daten zum Training von KI genutzt?
- Nein. Wir setzen die KI-Anbieter so ein, dass übermittelte Daten nicht zum Training genutzt werden. An die Modelle gehen Inhalte deiner Website und die Fragen, die wir für dich stellen.
- Gibt es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung?
- Ja. Die AVV gilt ab der Registrierung und steht öffentlich auf dieser Website. Über neue Unterauftragnehmer informieren wir dich mindestens 14 Tage vorher.
- Was passiert bei einer Datenpanne?
- Wir melden sie dir spätestens 24 Stunden, nachdem wir davon erfahren haben. So steht es in der AVV.
- Wo liegen meine Zahlungsdaten?
- Bei Stripe. Karten- und Kontodaten gibst du nur dort ein, Quott AI speichert sie nicht.
- Kann ich meine Daten exportieren und löschen?
- Den Export forderst du in den Einstellungen per E-Mail an, du bekommst ihn innerhalb von 30 Tagen. Dein Konto löschst du dort selbst. Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz es verlangt.
- Ich habe eine Sicherheitslücke gefunden.
- Bitte schreib an support@quott.ai mit einer kurzen Beschreibung. Wir melden uns bei dir.