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Antworten auf die häufigsten Fragen zu Quott AI.

Erste Schritte

Wie erstelle ich mein KI-Profil?+
Nach der Registrierung wirst du automatisch zum Onboarding geleitet. Gib deine Website-URL und ein paar Eckdaten ein, wir erstellen dein Profil in unter 2 Minuten.
Was bedeuten meine zwei Zahlen?+
Wir führen keinen Gesamtwert. Zwei Zahlen beantworten zwei verschiedene Fragen. KI-Sichtbarkeit: Wirst du genannt, ohne dass jemand nach dir fragt? Sie kommt aus Branchenrelevanz, Themen-Relevanz und Empfehlungsqualität. KI-Wissen über dich: Was weiß die KI, wenn man nach dir fragt? Sie kommt aus Auffindbarkeit, Informationsqualität, Wettbewerbsvergleich und Aktualität. Innerhalb jeder Zahl zählt jede Kategorie gleich, es gibt keine Gewichte und keinen Tarif-Unterschied. Die vollständige Rechnung mit deinen eigenen Werten steht im Dashboard unter Wie wir rechnen.
Wie binde ich den Embed-Code ein?+
Du findest den Embed-Code in deinem Dashboard unter „Integration“. Kopiere die eine Zeile und füge sie im Header deiner Website ein. Bei WordPress z.B. via Theme-Editor → header.php oder ein Code-Snippet-Plugin. Einmal eingefügt, aktualisiert sich dein Profil automatisch.

Analyse-Ergebnisse

Warum schwanken meine Zahlen?+
Etwas, ja, KI-Modelle antworten nicht 100% identisch. Wir mildern das über mehrere Stichproben pro Modell (2 bei Starter/Pro/Trial, 3 bei Business) und zeigen dir zusätzlich den Verlauf über alle Läufe. Angezeigt wird bewusst der Rohwert jedes Laufs, nicht ein geglätteter Mittelwert: geglättet und roh nebeneinander hatten in derselben Ansicht schon einmal unterschiedliche Vorzeichen.
Was ist die Sichtbarkeit in %?+
Die Sichtbarkeits-Quote zählt nach: In wie vielen der offenen Prüfungen wurde deine Marke wirklich erwähnt? Offen heißt, die Frage enthält deinen Namen nicht. Fragen, die direkt nach deiner Marke fragen, zählen im Nenner nicht mit, sonst wäre die Quote geschönt. Die Quote zählt deterministisch und schwankt deshalb weniger als die KI-Sichtbarkeit, die bewertet, wie gut du genannt wirst. Beide zusammen geben dir ein ehrliches Bild.
Welche KI-Modelle werden geprüft?+
Starter: ChatGPT, Gemini, Perplexity (3 Modelle, drei der meistgenutzten KI-Suchen). Pro / Business / Trial: zusätzlich Claude, Grok, Mistral (alle 6 Modelle). Innerhalb deines Tarifs gelten die Modelle überall (Tracking + Tiefenanalyse + Optimierung). Wir nutzen jeweils aktuelle Modellversionen.
Wie oft werden meine Analyse-Ergebnisse aktualisiert?+
Starter: monatlich. Pro: 2× pro Monat. Business: wöchentlich. Du bekommst nach jeder Aktualisierung einen Report per E-Mail. Zusätzlich melden wir uns automatisch bei wichtigen Ereignissen: mit einer Warnung bei deutlichem Sichtbarkeits-Abfall und mit Meilenstein-Mails bei guten Neuigkeiten (erste KI-Nennung, ein neues Modell nennt dich, neue Bestmarke). Beides lässt sich in den Einstellungen an- und abschalten.

Quellen & Wettbewerb

Was ist der Sichtbarkeits-Anteil?+
Der Sichtbarkeits-Anteil zeigt, welcher Anteil aller KI-Zitationen in deiner Branche auf dich entfällt, also wie oft KI deine Quellen nennt im Verhältnis zu allen genannten Quellen. Nicht zu verwechseln mit der „Sichtbarkeit in %“: die misst, in wie vielen unserer KI-Tests deine Marke überhaupt erwähnt wurde. Kurz: Anteil = dein Stück vom Kuchen, Sichtbarkeit in % = wie oft du auftauchst.
Wie funktioniert der Wettbewerbs-Vergleich?+
Wir stellen dich deinen Wettbewerbern gegenüber, als Rangliste (wen empfiehlt KI wie oft) und als Verlauf über die Zeit, damit du siehst, ob du auf- oder absteigst. Starter vergleicht bis zu 8 Marken, Pro bis 10, Business bis 30.
Was ist das Quellen-Leaderboard?+
Eine Rangliste der Websites, die KI in deiner Branche am häufigsten zitiert, also Foren, Verzeichnisse, Reviews, Fachseiten. So siehst du, wo KI ihre Antworten wirklich herholt und auf welchen Plattformen du präsent sein solltest. Zusammen mit den Empfehlungs-Lücken (ab Pro) wird daraus eine konkrete To-do-Liste.
Was zeigt die Markenwahrnehmung?+
Welche Eigenschaften KI-Modelle deiner Marke zuschreiben (z.B. „nachhaltig“, „premium“, „zuverlässig“), mit Scores von 0 bis 100 und im Vergleich zu deinen Wettbewerbern, auch als Heatmap. Die Analyse füllt sich, sobald KI-Antworten inhaltliche Aussagen über deine Marke enthalten, nicht nur den Namen. Ab Pro.
Wie hängen Diagnose, Maßnahmen und Seiten-Audit zusammen?+
Das ist der Verbessern-Funnel: Die Diagnose zeigt, WO es hakt (deine schwächsten Sichtbarkeits-Kategorien). Die Maßnahmen sind die konkreten To-Dos dazu, zum Abhaken. Das Seiten-Audit geht auf Einzelseiten-Ebene: Wir analysieren eine Website-Seite und liefern fertige Bausteine (belegte Aussagen, FAQ, Schema.org) zum Kopieren. Abgehakte Maßnahmen erscheinen übrigens als Markierung in deinen Verlaufs-Charts, so siehst du, was gewirkt hat.
Was ist Engage?+
Engage zeigt dir, auf welchen externen Plattformen (Foren, Verzeichnisse, Communities) du aktiv werden solltest, damit KI dich öfter zitiert. Für jede Plattform siehst du, wie oft KI von dort zitiert und wie stark deine Marke dort schon vorkommt. Ab Pro.

Tägliches Tracking

Fließen meine Messergebnisse in die Optimierung ein?+
Ja, das ist der Kern des Auto-Piloten: Die Profil-Optimierung nutzt deine echten Messdaten. Kundenfragen, bei denen du laut Tracking in KI-Antworten fehlst, werden zu FAQ in deinem Profil; schwache Wahrnehmungs-Attribute und Wettbewerber-Erkenntnisse fließen in Maßnahmen, Engage-Empfehlungen und Kampagnen. Zusätzlich entstehen automatische Maßnahmen, z.B. wenn Googles KI-Übersicht eine andere Quelle zitiert oder viele deiner Themen ohne Erwähnung bleiben.
Was ist das Tägliche Tracking (Meine Marke)?+
Es läuft jeden Morgen automatisch und testet deine wichtigsten Such-Anfragen gegen alle KI-Modelle deines Plans. Auf der Seite „Meine Marke“ siehst du das Gesamtbild: den Verlauf über 7, 30 oder 90 Tage je KI-Modell, deine stärksten Fragen und die größten Chancen. Frage für Frage im Detail steht unter „Prompts“. Verfügbar ab Starter (15 Such-Anfragen), Pro 40, Business 80, Trial 40.
Was steht unter „Prompts“?+
Alle Fragen, mit denen wir täglich für dich messen, jede mit ihrem Ergebnis. Oben eine Gesamtauswertung (bei wie vielen Fragen du genannt wirst, wer am häufigsten statt dir empfohlen wird), darunter deine Themen, und in jedem Thema die einzelnen Fragen zum Aufklappen: Trefferquote und Verlauf, welches KI-Modell dich nennt und welches nicht, welche Wettbewerber in den Antworten vorkommen und die echte Antwort, die zuletzt kam. Ab Pro kannst du dort eigene Fragen anlegen, ändern, pausieren, löschen und Themen verwalten.
Muss ich die Tracking-Fragen selbst schreiben?+
Nein. Beim Onboarding generiert die KI automatisch passende Vorschläge basierend auf deiner Branche, Themen und Personas. Unter „Prompts“ siehst du alle Fragen mit ihrem Ergebnis, und kannst sie ab Pro editieren, löschen oder zusätzliche generieren lassen.
Was zeigt die Wettbewerb-Seite?+
Täglich, wer in den KI-Antworten deiner Tracking-Fragen genannt wird: du oder deine Wettbewerber. Mit Erwähnungen pro Tag als Verlauf, Marktanteil-Rangliste und den echten KI-Antworten als Beleg (zum Nachlesen, welcher Wettbewerber wo empfohlen wird). In allen Tarifen: Starter vergleicht bis zu 8 Marken, Pro bis 10, Business bis 30.
Was ist Google KI (KI-Übersichten)?+
Wir prüfen wöchentlich, ob bei deinen wichtigsten Suchbegriffen in der Google-Suche eine KI-Übersicht (AI Overview) erscheint und ob deine Marke dort genannt oder als Quelle zitiert wird. Eine eigene Dimension, getrennt von den zwei Zahlen. Ab Pro.
Was sind KI-Besuche?+
Die Seite zeigt, welche KI-Crawler (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot und weitere) deine Website besuchen dürfen und, sobald der Embed-Code eingebaut ist, welche tatsächlich da waren, mit Anzahl und letztem Besuch. So siehst du, ob KI deine Inhalte überhaupt abholen kann.
Was kostet das Tägliche Tracking zusätzlich?+
Nichts. Es ist bei jedem Plan inkludiert (Anzahl Fragen je nach Plan), ohne Zusatzkosten.

KI-Agent

Was kann der KI-Agent?+
Er ist dein KI-Sichtbarkeits-Experte zum Chatten. Er kennt alle deine Daten: deine Analyse-Ergebnisse, tägliches Tracking, Wettbewerbslauf, Quellen, Markenwahrnehmung, Personas und Maßnahmen, und gibt konkrete Antworten statt allgemeinem Geschwafel. Der Agent ist aktuell als Beta gekennzeichnet. Antworten kommen live mit Cursor wie bei Claude, du siehst welche Tools er gerade nutzt.
Wie viele Nachrichten habe ich?+
Pro: 300 Nachrichten / Monat. Business: 600 / Monat. Trial: 300 in 7 Tagen (voller Pro-Umfang). Gezählt wird jede User-Frage (nicht ganze Konversationen), Industry-Standard à la ChatGPT/Claude. Reset am 1. nächsten Monats. Wer mehr Volumen braucht, nutzt MCP-Integration, der eigene KI-Assistant zieht direkt deine Daten, unlimited.
Was kann der Agent NICHT?+
Er ist nur Lese-Zugriff auf deine Daten. Er kann nichts ändern oder löschen. Er antwortet ausschließlich zu KI-Sichtbarkeits-Themen für deine Marke, bei Off-Topic-Fragen lenkt er höflich um.

MCP-Integration

Was ist MCP und wofür?+
MCP (Model Context Protocol) verbindet deinen eigenen KI-Assistent, Claude Desktop, ChatGPT, Cursor oder Claude Code, direkt mit Quott AI. Du fragst dann in Claude/ChatGPT direkt deine Quott-Daten ab, ohne Quott AI extra zu öffnen. Verfügbar ab Pro (nicht in Trial, Daten-Export-Schutz).
Wie richte ich MCP ein?+
Dashboard → MCP. Klick „Neuer Key“, gib ihm einen Namen (z.B. „Claude Desktop“). Klartext-Key wird einmalig angezeigt, kopier ihn sofort. Dann auf der gleichen Seite den passenden Tab wählen (Claude Desktop / ChatGPT / Cursor / Claude Code), Code-Block kopieren, Key einsetzen, Tool neu starten. Fertig.
Ist MCP sicher? Was kann der Assistent?+
Nur Lesen, kein Schreiben/Ändern. Der Assistant kann 10 Tools aufrufen: getScore, getRankings, getSources, getCompetitors, getPerception, getPersonas, getTopics, getPulse, getInsights, getTips, alle profile-bounded auf dein eigenes Konto. Bei verlorenem Gerät kannst du den Key sofort im Dashboard löschen, die Verbindung ist dann tot.
Werden meine Daten weitergegeben?+
Wenn du MCP aktiv nutzt, gehen deine Quott-Daten an deinen gewählten AI-Anbieter (Anthropic / OpenAI etc.). Das ist ein User-initiierter Datenfluss, wir liefern auf Anfrage des Assistenten, haben keine Kontrolle über die Speicherung beim AI-Anbieter. Prüfe die Datenschutzbestimmungen deines Assistants vor Aktivierung.

KI-Profil

Kann ich mein Profil selbst bearbeiten?+
Den Markdown-Text bearbeiten wir nicht direkt, er würde beim nächsten Auto-Lauf eh überschrieben. Stattdessen gibt es im Bereich „Brand-Daten“ das Feld „Zusätzliche Hinweise“. Was du dort einträgst, fließt bei jeder Optimierung in unseren Generator-Prompt ein. So bleiben deine Wünsche dauerhaft Teil deines Profils.
Wie wird mein Profil optimiert?+
Wir testen monatlich (Starter) bzw. häufiger (Pro/Business), wie KI-Modelle über deine Branche sprechen und wo Lücken sind. Auf Basis dieser Erkenntnisse wird dein KI-Profil-Markdown sowie das Schema.org-JSON automatisch neu generiert.
Was ist Schema.org / JSON-LD?+
Strukturierte Daten im Hintergrund deiner Website, die KI-Crawler beim Besuch deiner Seite lesen. Wir erstellen und aktualisieren das automatisch über den Embed-Code, du musst nichts tun.
Was ist die llms.txt?+
Eine maschinenlesbare Datei, die du bei quott.ai/api/llms-txt/<dein-slug> findest, wie eine Sitemap, aber speziell für KI-Crawler. Sie sagt KI-Modellen klar wer du bist, was du anbietest, wie sie mit dir interagieren können. Verfügbar ab Starter. Wichtig bei Shopify und Wix: Diese Systeme legen inzwischen selbst eine llms.txt an. Die Anleitung im Dashboard zeigt für jeden Anbieter den Weg, der dort wirklich funktioniert.

Optimierung & Seiten-Audit

Was ist das Seiten-Audit?+
Das Seiten-Audit nimmt sich einzelne Seiten deiner Website vor und liefert pro Seite fertige Bausteine, mit denen du für KI zitierfähiger wirst: konkretere, belegbare Aussagen (wo möglich mit externer Quelle), passende FAQ und das dazugehörige Schema.org zum Kopieren. Bei jedem Tiefen-Lauf prüfen wir eine Seite von selbst und schreiben in den Report, warum genau diese. Jede weitere prüfst du auf Knopfdruck. Du entscheidest, was du übernimmst, wir schreiben nichts automatisch auf deine Website. Verfügbar ab Pro.
Wie viele Seiten kann ich prüfen?+
Pro: 15 Seiten-Audits pro Monat. Business: 40 pro Monat. Trial: 15 (voller Pro-Umfang). Ein Audit entspricht einer Website-Seite. Das Kontingent läuft rollierend über 30 Tage, nicht nach Kalendermonat. Das Audit, das bei jedem Tiefen-Lauf automatisch mitläuft, zählt nicht dagegen.
Was ist der Unterschied zwischen KI-Profil und Seiten-Audit?+
Das KI-Profil ist deine zentrale, automatisch gepflegte Zusammenfassung, ein strukturiertes Profil, das KI-Crawler über den Embed-Code lesen. Das Seiten-Audit geht eine Ebene tiefer und schaut sich konkrete, einzelne Seiten deiner Website an, mit Bausteinen, die du direkt dort einbaust. Kurz: Profil = Gesamtbild automatisch, Seiten-Audit = gezielte Verbesserung pro Seite.
Sind die Belege bei den Aussagen geprüft?+
Wir prüfen, dass die vorgeschlagene Quelle existiert und erreichbar ist, und kennzeichnen sie deshalb als „externe Quelle“. Wir behaupten nicht, jede Aussage inhaltlich verifiziert zu haben, das bleibt deine Verantwortung vor der Veröffentlichung. Vorschläge ohne belastbare Quelle markieren wir entsprechend, damit du nichts Unbelegtes übernimmst.

Account & Abo

Wie kann ich kündigen?+
Gehe zu Dashboard → Einstellungen → Abo verwalten. Du wirst zum Stripe Kundenportal weitergeleitet, wo du kündigen, den Plan wechseln oder deine Zahlungsdaten ändern kannst.
Wo finde ich meine Rechnungen?+
Unter Dashboard → Einstellungen → 'Abo verwalten'. Im Stripe Kundenportal findest du alle Rechnungen und kannst deine Rechnungsadresse ändern.
Kann ich meinen Plan upgraden?+
Ja, jederzeit. Gehe zu Dashboard → 'Jetzt upgraden' in der Seitenleiste. Der neue Plan wird sofort aktiv und anteilig berechnet.

Frage nicht dabei?

Schreib uns an support@quott.ai, wir antworten innerhalb von 24 Stunden.